8 questions à un expert : Zendium - Clic2Buy
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8 questions à un expert : Zendium

8 questions à un expert : Zendium

Aujourd’hui, nous vous proposons de découvrir une interview menée avec Sarah Piel, Junior Brand Manager chez Zendium.

objectifVOTRE CONTEXT/VOS OBJECTIFS

1)  Quels sont les principaux axes de la stratégie digitale de la marque ?
Notre objectif numéro 1 est de faire connaître une toute nouvelle marque. Le second est d’éduquer sur un concept novateur. Et enfin le troisième est, bien évidemment, de vendre.

2)   Pourquoi vous êtes-vous lancé dans le Buy Now ? Quelle était votre problématique initiale ?
Nous voulons être présents là où nos consommateurs achètent et maximiser les ventes dans les sites e-commerce où nous étions référencés (Drive, Amazon). La solution peut nous aider à étendre les occasions d’achat à un maximum de points de contacts.

3)   Pourquoi avez-vous choisi Clic2Buy pour vous accompagner ? Pourriez-vous nous donner un exemple concret de réalisation ?
Nous avons suivi les recommandations en interne de notre équipe e-commerce dédiée.

4)   Que pensez-vous de votre collaboration avec Clic2Buy ? (conseil, accompagnement, expertise…)
La collaboration est très bonne avec un bon accompagnement par une équipe réactive et experte dans son domaine. Les chefs de projets nous proposent un vaste choix d’implémentation de la solution Clic2Buy sur divers supports.

VOTRE SOLUTION Zendium logo

5)   Comment Clic2Buy a répondu à votre problématique ? (solution mise en place, supports ou campagnes…)
La solution Clic2Buy a été mise en place sur divers supports en commençant par le site web de la marque, puis, quelques mois après le lancement, dans nos campagnes vidéo de pré-roll et sur Facebook.

VOS RESULTATS

6)   Parlez-nous des performances de la solution ? (taux de clics, taux d’engagement…)
Un taux d’engagement assez encourageant pour une marque en lancement.

7)   Quel(s) impact(s) la solution a-t-elle eu sur votre stratégie digitale ? (ROI, service client…)
La solution Clic2Buy a clairement été un facilitateur de la conversion des acheteurs, de la considération à l’achat.

8)   Avez-vous relevé des premiers learnings / best practices ?
Il aurait été bien de sensibiliser davantage les équipes marketings sur le fait que la solution Clic2Buy comprend d’autres supports que simplement le site web. Il est primordial d’étudier comment régler le problème de tracker sur les boutons des vidéos pré-roll.

Merci à Sarah Piel pour ses expériences avec le Buy Now.

Pour plus d’informations, consultez notre case study Zendium.